Desde nuestros inicios

• Admite hasta 3 cargos adjuntos.
• No acepta la gestión por el cargo adjunto.
• La entrega puede ser a domicilio o en nuestras oficinas.
• Se pueden hacer hasta 2 intentos de entrega. Si el envío no se entregó al segundo intento, este regresará a origen.
• Se admiten envíos de productos con valor hasta 500 soles. Los productos que tengan mayor valor o sean artículos de cómputo serán considerados como valorados.
• Se admiten cambios de dirección una vez ingresado el destino.
• Se admite el cambio de consignado una vez hecho el envío.
• El tiempo de espera del operador al momento de realizar la entrega es de 10 minutos. Luego de ese tiempo el operador deberá retirarse del lugar.
• El tiempo de entrega promedio en Lima es de 24 horas, a nivel nacional para capital de departamento es de 24 – 48 horas y para ciudades en tránsito es de 48 – 72 horas en condiciones regulares.
• Aceptamos máximo 6 días de almacenaje, los días siguientes serán cobrados.
• En caso de robo o rotura, la empresa reconoce hasta 10 veces la tarifa base sin IGV.
• Permite el seguimiento vía web y vía aplicación móvil .

RECOMENDACIONES PARA EL SERVICIO

Debe estar correctamente rotulado con el nombre y DNI de la persona que lo recogerá o recibirá.

No se admiten joyas, dinero en efectivo, artículos de cómputo, vales de consumo y mascotas.

• Se permiten sobres tamaño postal, A5, A4, A3 y carta.
• No están permitidos los sobres con un tamaño mayor a un A3.
• Todos los sobres deben pasar por el filtro que está en cada una de nuestras oficinas.
• Los sobres no deben pesar más de 300 gramos.